A. Condiciones generales de uso y política de privacidad

El usuario del sitio Web, mediante su acceso y navegación por el mismo, se obliga a utilizarlo conforme a la legislación vigente de cada momento y a las condiciones establecidas en el presente aviso legal, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario responderá frente a ECOCASA INNOVA y/o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

El acceso, navegación por este sitio Web y su cesta de la compra, implica que ha leído, entendido, acepta y conoce las advertencias legales que aquí se recogen y acepta los términos y condiciones de uso. El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre ECOCASA INNOVA y el usuario.

Para poder acceder a determinados servicios de este sitio Web será necesario que los usuarios previamente se registren y obtengan un nombre de usuario y una contraseña. Tanto el nombre de usuario como la contraseña son personales e intransferibles. Es obligación de los usuarios hacer un uso diligente de las mismas así como a mantenerlas en secreto.

El presente aviso legal podrá sufrir modificaciones de cualquier tipo cuando ECOCASA INNOVA lo considere necesario o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y/o los avances tecnológicos que puedan producirse en el futuro.

ECOCASA INNOVA podrá prohibir el acceso a este sitio Web de cualquier usuario que realice conductas ilícitas.

El usuario de este sitio Web deberá abstenerse, en todo caso, de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que puedan estar instalados en el mismo.

El usuario, si no está de acuerdo con estas condiciones, no deberá proporcionar ningún tipo de información personal, ni utilizar este servicio.

1. Servicios prestados por medio del Sitio Web

El sitio Web ofrecerá los siguientes servicios:

            ·  Información general y posibilidad de adquisición de los productos y servicios 

               ofrecidos por ECOCASA INNOVA;

            ·  Ofertas y promociones que ECOCASA INNOVA puede ofrecer;

            ·  Sistemas de contactar con ECOCASA INNOVA;

            ·  Cualquier otro servicio que en un futuro se incluya en el Sitio Web.

2. Responsabilidad acerca de los contenidos

Los contenidos de esta Web, incluyendo imágenes, texto y diseños, tienen carácter meramente informativo de los servicios profesionales que ECOCASA INNOVA ofrece en cada momento a sus clientes y son utilizados con finalidades de información y publicidad. En general, queda prohibido su uso con finalidades comerciales ajenas a nuestra Web, o en una ventana ajena (framming), así como su transformación o alteración, si no se dispone de la consiguiente autorización. Nos reservamos el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido de la página Web, y el usuario se compromete a utilizar cualquier de estos elementos de forma debida y correcta, y en ningún momento con la finalidad de manipular datos, imágenes o cualquier otra información. El usuario podrá realizar operaciones de compra con los datos que suministre a tal efecto y de los cuales manifiesta que son auténticos y vigentes.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio Web son propiedad de ECOCASA INNOVA o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al sitio Web atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos ni sobre ninguno de los contenidos que figuran en el mismo.

3. Protección de datos

Los datos personales que se obtengan mediante el formulario de contacto en esta Web, mediante correo electrónico, teléfono o por escrito, serán tratados con la máxima confidencialidad y solo se utilizarán para atender las gestiones y/o solicitudes de información y consultas.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, ECOCASA INNOVA  informa a los usuarios que los datos personales que los usuarios faciliten a este sitio Web, serán incorporados a un fichero debidamente registrado en la Agencia de Protección de Datos, propiedad y responsabilidad de ECOCASA INNOVA, S.C.P., con domicilio en Figueres (Girona), C/ Oliva, 20. Únicamente se incorporaran en dicho fichero en el caso que la persona se haya registrado voluntariamente, haya hecho un pedido y, por tanto, sea requerimiento legal.  Estos datos no se cederán en ningún caso a terceras personas, salvo requerimiento judicial.

Si el usuario es menor de edad, será necesario que cuente con el previo consentimiento de sus progenitor/es o, en su caso, de su/s representantes legal/es, antes de facilitar sus datos personales a este sitio Web.

En cualquier momento, el usuario tendrá la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso (petición de información sobre los datos personales), rectificación o cancelación y oposición previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. A tal efecto, el interesado debe contactar con ECOCASA INNOVA de la siguiente manera:

• · Enviando una carta certificada por correo ordinario al domicilio social de la compañía ( ref. protección datos personales ).
• · Enviando un correo electrónico a la dirección  info@ecocasainnova.com.

4. Limitación de responsabilidad

La utilización de esta Web se realiza  por cuenta y riesgo del usuario. ECOCASA INNOVA no se  responsabiliza del mal uso que el usuario pueda hacer de este sitio.

ECOCASA INNOVA no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudiera adolecer este sitio Web ni tampoco será ni podrá considerarse responsable por cualesquiera daños derivados de la utilización de la Web ni por cualquier actuación realizada en base a la información que en ella se contiene.

ECOCASA INNOVA  no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones técnicas en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario. En consecuencia, ECOCASA INNOVA no responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.

Los usuarios que se propongan establecer un enlace (“link”) entre una página Web y este sitio Web (“El portal”) deberán cumplir con las siguientes condiciones:

• El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la dirección URL del portal             www.ecocasainnova.com y debe abarcar completamente toda la extensión de la página principal del portal.
• · La página Web en la que se establezca el enlace no podrá crear un “frame” sobre las páginas del Portal.
• · No sé podrá dar ningún tipo de indicación engañosa, errónea o desleal acerca del Portal.
• · Tampoco podrá contener contenidos ilícitos, contrarios con la moral, las buenas costumbres y al orden público.

En cualquier caso, la página Web en la que se establezca el enlace, deberá solicitar autorización expresa y por escrito de parte del titular del Portal.

B. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. OFERTA: Los productos ofertados en nuestra Web y catálogos van dirigidos tanto a particulares cómo a empresas dentro del territorio español peninsular. Todos los productos de nuestra Web están sujetos a disponibilidad según existencias.

2. PRECIOS: Los precios de venta de nuestros productos de la Web incluyen IVA y están expresados en euros. En los precios de venta están incluidos los distintos cánones y tasas a los que pudieran estar sujetos los productos. Los precios son válidos hasta la fecha indicada en la Web en cada momento. ECOCASA INNOVA se reserva el derecho de modificar los precios en caso de fluctuaciones de costes en el mercado o error tipográfico.

3. TRANSPORTE, CONDICIONES DE ENTREGA Y PAGO:  Todas las ventas y entregas están sujetas a la disponibilidad de los productos y a la confirmación del pago, mediante transferencia bancaria o ingreso bancario. Los datos bancarios donde realizar el ingreso le serán enviados por correo electrónico al cliente una vez formalizado el pedido. Transcurridos 7 días sin recibir el pago, el pedido será desestimado.

Con la transacción económica confirmada, el pedido es procesado y enviado, la cual demorará en función del destino final de la mercancía. En general, se estima una demora de 3 a 5 días hábiles para el territorio Peninsular de España. En todos los casos puede haber factores imponderables que retrasen la entrega, como puede ser la ausencia de personas en el domicilio de destino, problemas de logística de la empresa de distribución, etc. Estas situaciones, ajenas a nuestra organización, ocurren en pocas ocasiones, y haremos todo lo posible para que sus compras le sean entregadas en el tiempo y forma adecuada. Si es necesario, les será comunicado mediante correo electrónico o por teléfono cualquier retraso. Los retrasos que pudieran producirse no darán lugar a ninguna indemnización por nuestra parte.

4. GARANTIAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Garantía del producto: Todos los productos gozarán de una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura. La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos.

Cambio o devolución: La aceptación de la mercancía presupone la conformidad del comprador con todas estas condiciones de venta, y las especiales de cada operación mercantil.  En cuanto a las devoluciones de productos defectuosos, cada caso es evaluado individualmente, pero se aceptan por defectos de transporte o fabricación, exceptuando los aparatos que necesiten instalación, de los cuáles se hará cargo el servicio técnico correspondiente. Las mercancías  siempre deberán encontrarse en perfecto estado dentro de su embalaje original con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado y dispondrá de 15 días para realizar sus devoluciones por daños ocasionados en la mercancía durante el transporte siempre que se nos comunique el daño ocasionado por el transportista en un plazo de 24 horas mediante correo electrónico y se anote en el albarán de entrega del transportista y concrete con nosotros la orden de recogida con nuestro transportista. Para evitar demoras y malentendidos, le recomendamos que revise los detalles de la compra y las especificaciones de los productos antes de realizarla.

Todos los gastos derivados de la devolución de artículos de nuestra Web correrán por cuenta del cliente, pudiendo realizarse únicamente la devolución dentro de los plazos legalmente establecidos: 7 días naturales siguientes a la adquisición del producto para cambio o devolución y 24 horas para daños durante el transporte. Si durante el transporte el embalaje ha recibido daños y ha afectado al producto, el cliente tendrá que anotarlo en el albarán de entrega del transportista y deberá comunicarlo a ECOCASA INNOVA en un plazo de 24 horas por correo electrónico a info@ecocasainnova.com para verificarlo con el transportista. En caso contrario, el cliente no tendrá derecho a cambio o devolución.

No se aceptaran mercancías devueltas directamente por el cliente. En cualquiera de los casos, ECOCASA INNOVA se encargará de organizar la recogida. ECOCASA INNOVA  se reserva en todas las devoluciones el derecho de no reembolsar el importe de la mercancía si no se cumplen las condiciones de devolución expuestas en nuestras Condiciones Generales de Venta.

5. RESPONSABILIDAD: ECOCASA INNOVA no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. La única obligación de ECOCASA INNOVA consistirá en reparar  (véase apartado GARANTIAS) o en su caso reponer al comprador la cantidad de producto que se compruebe defectuoso, no siendo responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos. Los fabricantes de los productos comercializados por ECOCASA INNOVA se reservan el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.

6. PAGO:  El pago se realizará mediante transferencia bancaria o ingreso en la cuenta que se le facilitará al cliente. Los datos bancarios donde realizar el ingreso o transferencia le serán enviados por correo electrónico al cliente una vez formalizado el pedido. Transcurridos 7 días sin recibir el pago, el pedido será desestimado.

7. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:  Cualquier cuestión litigiosa o, en general, controversia que pueda surgir en relación con el uso de este sitio Web será resuelta con arreglo a la legislación española por los Juzgados y Tribunales de Girona (España), a los que las partes se someten de forma expresa y renunciando al fuero propio que pudiera corresponderle, si no se soluciona por mutuo acuerdo.